Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de sus datos

APX es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. El canal de contacto para cualquier asunto relacionado con este aviso es el correo señalado en el punto 6.

2. Este sitio no recaba datos por su cuenta

Conviene decirlo antes que nada, porque es lo que más se pregunta y en nuestro caso la respuesta es corta: apx-mx.com no instala cookies, no utiliza herramientas de analítica, no carga scripts de terceros y no tiene formularios que envíen información a ningún servidor. Usted puede recorrer el sitio completo sin que quede registro alguno de su visita en nuestro poder.

La calculadora y el agente de conversación funcionan enteramente dentro de su navegador. Lo que usted escriba ahí no se transmite a APX: el agente únicamente prepara un correo electrónico que usted decide enviar o descartar.

3. Qué datos recabamos y cómo

Recabamos datos personales de una sola forma: cuando usted nos escribe, ya sea por correo electrónico o a través del mensaje que prepara el agente del sitio. En ese caso recibimos los datos que usted haya decidido incluir, que normalmente son:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico y, en su caso, teléfono
• Nombre de su empresa y su cargo
• La descripción del reto operativo que desea resolver

No recabamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio.

4. Para qué usamos esos datos

Las finalidades necesarias para atenderle son:

• Responder su solicitud y ponernos en contacto con usted
• Agendar y realizar el diagnóstico de su operación
• Elaborar y presentarle una propuesta de servicios
• Dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones contractuales y fiscales que se deriven de ella

Las finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderle, son informarle sobre nuevos servicios de APX. Si no desea que utilicemos sus datos para esto último, respóndanos con la palabra «baja» en cualquier momento y dejaremos de hacerlo, sin que ello afecte la atención de su solicitud.

5. Con quién compartimos sus datos

No transferimos sus datos personales a terceros ni los comercializamos.

Sus datos residen en los servicios de correo electrónico que utilizamos para operar, que actúan como proveedores de infraestructura y no como destinatarios de una transferencia. Sólo se entregarán datos a una autoridad competente cuando exista un requerimiento fundado y motivado conforme a la ley.

6. Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificar los que sean inexactos, a solicitar su Cancelación y a Oponerse a que los usemos para fines determinados. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a marianol (arroba) clhacienda.com indicando:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta
• Copia de una identificación oficial que acredite su identidad
• La descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho y qué desea que hagamos con ellos

Le responderemos dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, conforme al artículo 32 de la Ley. Si su solicitud procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles posteriores a nuestra respuesta. El trámite es gratuito.

7. Cómo limitar el uso de sus datos

Además de los derechos anteriores, puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarle, escribiendo al mismo correo. Atenderemos su petición sin necesidad de que acredite su identidad, dado que sólo implica dejar de escribirle.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cualquier versión nueva se publicará en esta misma dirección (apx-mx.com/privacidad.html) con su fecha de actualización. Le sugerimos revisarla periódicamente. Si el cambio fuera sustancial, se lo comunicaremos por el último medio de contacto que nos haya proporcionado.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en home.inai.org.mx.

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.